Продавци који губе највише новца-и изгубе га најбрже-на ТикТок-у често су они који прелазе са е-трговине на полицама. Многи тврдоглаво устрају, само да би изгубили стотине хиљада или чак милионе.
Основни разлог је тај што ТикТок и е-трговина на полицама{0}} функционишу на потпуно различитој пословној логици. Од начина размишљања и извршења до структуре тима, скоро све треба поново изградити од нуле. Овај чланак ће разложити три највеће замке на полицама за е-продавце са којима се често сусрећу приликом преласка на ТикТок.
01
Погрешна логика продаје: Погрешна идентификација основног продајног канала
Највећа разлика између ТикТок-а и електронске{0}}трговине на полицама лежи у њиховој логици продаје и изворима саобраћаја.
Полица е-трговина је у суштини „покренута-претрагом“-корисници који активно претражују са јасном потражњом, што доводи до високе ефикасности у повезивању људи са производима и кратким путањама до конверзије. ТикТок се, међутим, „покреће-интересовањима“, првенствено покреће видео саобраћај-кратке форме. Корисници често немају почетну потражњу, али их садржај инспирише на куповину. Саобраћај претраге има веома мали удео, тако да ослањање на оптимизацију кључних речи, пондерисање продавнице и друге традиционалне тактике е-трговине за постизање одрживог раста продаје на ТикТок-у једноставно не функционише.
Да бисте успешно продавали на ТикТок-у, потребно је да проактивно „пецате за купце“ кратким видео снимцима-користећи садржај да бисте привукли праву публику, уместо да чекате да корисници претражују.
Многи продавци журе да направе залихе након што добију неколико почетних поруџбина, да би касније открили да продаја стагнира. То се дешава зато што нису ни схватили главни продајни канал ТикТок-а. Да бисте стабилизовали своје пословање у ТикТок-у, прво морате да успоставите стабилан кратки-канал за видео саобраћај пре него што направите залихе. Најмање један од ова три канала мора да буде функционалан: кратки видео снимци-сопствене продукције, сарадња са утицајним особама или плаћене промоције. (Продаја ТикТок-а се првенствено ослања на пет канала саобраћаја: кратке видео снимке-сопствене продукције, сарадњу са утицајним особама, плаћене промоције, стриминг уживо и картице производа.)
02
Погрешна структура тима: недостатак талената за основни садржај
Без разумевања прве тачке, продавци често праве другу грешку-погрешну структуру тима која занемарује основну улогу ТикТок-а: таленте за садржај/директоре.
Многи тимови са позадином е-трговине у потпуности су опремљени оператерима продавница, логистичким особљем, менаџерима БД утицајних људи и стручњацима за огласе, са детаљним СОП-овима. Ови тимови су заузети по цео дан, али и даље не успевају да зараде новац.
Разлог је једноставан: у тиму нема никога ко заиста разуме садржај. Кад год постоји уско грло у кратком видео садржају, нико га не може дијагностиковати или решити. На пример, ако сарадња са утицајним особама резултира видео снимцима са високим прегледима, али без продаје, тим не зна зашто или како да оптимизује. Чак и ако утицајни повремено доведе до пораста продаје, тим не може да понови успех како би водио друге утицајне особе.
Ово наглашава важност основне логике садржаја-то је „множилац“ за све напоре. Без тога, и кратки видео снимци утицајних људи и плаћени канали ће имати значајно смањену ефикасност.
03
Заробљени у неефикасним хомогеним разменама, борећи се да разбију когнитивне баријере
Многи власници е-е-трговине уживају у умрежавању уз чај, али ове размене су често 微妙 (суптилно непродуктивне). Када обе стране немају разумевања, могу разговарати о било чему. Али ако један власник заиста успе, често нерадо деле основне увиде.
Што је још горе, када се окупи група људи без основног разумевања садржаја ТикТок-а, њихове дискусије се често претварају у „седнице за жалбе“, кружећи проблеми на површинском-нивоу, а да се уопште не баве основним проблемима.
За ТикТок, садржај је критичан колико и ланац снабдевања-то је систематско знање и „пројекат-врхунског нивоа“. Захтева од оснивача компаније или главног лидера да је лично разуме и надгледа. Уместо да губите време на неефикасна дружења и размене, боље је солидно савладати садржај.
Многи власници који похађају моје офлајн курсеве већ знају да је „фокусирање на садржај прави пут“, а неки чак имају пристојну продају. Они долазе до тога да „систематски уче основну логику садржаја“-јер што је јаснија основна логика, то је јача њихова контрола над каналима саобраћаја и већа је њихова ефикасност.
На крају, за власнике е-е-трговине на полицама који прелазе на ТикТок, оно што заиста треба да补 (надокнаде) је „основна логика садржаја“-суштинска способност да „подстакну доследну продају кроз кратке видео снимке“. Ово не значи да су други аспекти неважни, али садржај је право уско грло и кључна конкурентност којој се мора дати приоритет.
