На брзо развијајућим тржишту за здравље и веллнесс робу широке потрошње, како се предузећа могу истакнути усред Цуттхроат конкуренција? Како се концепт јединственог производа развија у глобално пословно царство?
Мелалеуца, америчка здравствена и веллнесс компанија основана 1985. године, је пример таквог успеха уџбеника.
Почевши од само 8 уљаних производа чаја, компанија је прерасла у мултинационално предузеће са преко 400 здравствених производа и годишњим приходима већим од 2 милијарде долара. Преко скоро 40 година, Мелалеуца је редефинисала шта значи претворити "здравље - фокусиран концепт" у комерцијални тријумф.
Подаци индустрије показују да је преко 2 милиона домаћинстава месечно одабрао своје производе, ово здравље - Центеррић савладао уметност скалирања једноставне идеје у огромну комерцијалну трагу. Али како?
01. Искористите бели простор у природним веллнес-ом
Рођење Мелалеуца произлази од оснивача Франк Вандерлоот-овог оштрих увида у незаконит потражњу за природним веллнесним производима.
Након одржавања извршних улога у две среће 500 компанија - АДП и ЦОКС Цоммуницатионс - Вандерлоот је лансирао Мелалеуца у септембру 1985. године. Ипак је почело његово предузетничко путовање: Пет мјесеци у подухват, схватио је да је иницијални пословни план погрешан, отпримио компанију и редизајнирао је свој модел и редизајнирао је свој модел. Ова спремност за окрет је поставила основе за будући успех Мелалеууче.
Основна филозофија компаније била је уграђена у своју изјаву о мисији од првог дана. И пре отварања својих врата 1. септембра 1985., Вандерлоот је израдио мисију усредсређену напомажући људима- Не само да максимизира профит, као што је типично за многа предузећа.
Рана стратегија производа Мелалеуца била је упадљиво фокусирана: на лансирању, понудио је само 8 производа, а сви који користе природне предности уља чаја (Мелалеуца Алтеррифолиа). Овај уски фокус омогућио је бренду да се брзо оснива као стручњак за природну веллнесс простор.
Значајно, Мелалеуца је одбацио традиционалне малопродајне канале од почетка. Оперирао је и произвођач и дистрибутер, продаје се директно потрошачима без посредника попут велетрговаца или препродаваца. Овај модел директног продаје дао је компанији невиђену контролу над квалитетом производа и искуством купаца.
Његова путање раста потврдила је ову стратегију: од 8 нафтних производа чаја 1985. године, Мелалеуца, под вођством Вандерлоота, проширила се у глобално предузеће од 2 милијарде долара.
02. Изградња пуног - категорија здравственог производа за здравствени производ
Како потрошач потражња за веллнесс производима диверзификовано, Мелалеуца је одбила да остане затворена на своје корење уља чаја. Уместо тога, систематски је саградио портфељ производа који се протеже скоро свака фаса здравља и веллнесс-а.
Данас Мелалеуца послује као глобални произвођач и дистрибутер преко 450 високих 450 високих производа - квалитета, фармацеутска, лична нега и производе за чишћење домаћинстава. Ова огромна линија користи свакодневне веллнесс потребе за потрошачима у више категорија, укључујући витамине, менаџмент тежине, пића, пића, козметике и кућне неге.
Кључни стуб ове експанзије био је развој линија производа за потпис. УзмиПеак перформанси пакет, на пример: скуп шест "живота - променљивих додатака" који укључује мултивитамине виталности, ПРОВЕКСЦВ, опорављају АИ, цвјетови, каливу и Цардиомега ЕПА.
Критички је Мелалеуца снажно уложила у научну валидацију за своје производе. ТхеПеак перформанси пакетје подржано четири клиничке студије, које цементирају своју репутацију на ефикасност. Ова наука - Погонски приступ је појачала кредибилитет и ауторитет бренда у веллнесс простору.
Од 8 уљаних производа чаја до 400+ Здравствена решења, експанзија производа Мелалеуца одражава дубоко разумевање потреба потрошача и могућност брзо се прилагођавају. Ово је у потпуности - покривеност категорија не само да повећава вредност тражења купаца, већ и гради такође грађевидне конкурентне баријере.
03. Иноватирање модела директног продаје за појачавање лојалности купаца
Мелалеуца је усаглашено традиционалне малопродаје у корист јединственог "Трговинског клуба" и "маркетиншки извршни директор" да подстиче лојалност купаца.
Позиционирање само као "највећи куповни клуб на мрежи," Мисија Мелалеууца је побољшати животе помагање члановима да постигну своје циљеве. Ово чланство - на бази модела негује осећај припадности и дуго- ороченој лојалности.
На фронту маркетинга Мелалеуца послује кроз мрежу маркетиншких руководилаца који упућују купце и помажу им у успостављању налога. До данас је компанија уплатила 7,2 милијарде долара комисија на ове руководиоце за упућивање и корисничку подршку.
Основна иновација модела лежи у преусмеравањем традиционалних трошкова оглашавања на директне награде за упућивање. Извршни руководилац маркетинга зарађују 7-20% препорука за упућивање -без потребе да управљате инвентаром. Ово снижава баријеру за улазак током појачања досега.
Једнако је критично да је Мелалеууна посвећеност квалитету производа. Компанија забрањује да било ко забрањује да препродаје своје производе, обезбеђујући да сваки потрошач прими производ директно из извора. Овај директор - до - приступ потрошача (Д2Ц) дала је изванредне резултате: Мелалеуца је сада једна од највећих малолигорових трговаца Северне Америке.
Заобилажење традиционалних трговца, Мелалеуца је смањила трошкове, ојачала директне везе са потрошачима и створила победу - Вин екосистем: потрошачи добијају приступ премиум производима и услузи; Извршни руководилац маркетинга зарађују могућности прихода; А компанија гради стабилну базу клијента и ефикасну продајну мрежу.
Зашто је у 40-годишњој снази у 40-годишњем успеху
Ринг Мелалеуца није случајно. Произилази из три стратешка стуба:
1.Заплијење раних могућности: Капитализација на налично тржиште природног веллнесс-а са уљем чајева у уље као њено уношење, изградила је стручност и поверење.
2.Проширивање портфеља производа: Систематски решавање разноликих веллнесс-а треба да постане решење за потрошаче - заустављање за потрошаче.
3.Иновативни модел директног продаје: Уравнотежење ефикасности са лојалношћу купаца кроз чланство - засноване, комисију - погонски систем.
У доба растућег здравственог свести, Мелалеуца нуди нацрт за успех: фокусирање на основну филозофију, изгради свеобухватни екосистем производа и ремагине Пословни модели. Ови елементи, у комбинацији, формирају "кључни код" на његов одрживи раст на хиперкомпетитовом тржишту.
